SEO продвижение сайта в интернете
Единица интернета- это сайт. Конечно, не каждый ресурс является популярным и активно используемым, но в виртуальной сети он присутствует.
Когда требуется замена аккумулятора в iPhone
Пользователи iPhone описывают несколько симптомов, связанных с батареей iPhone и влияющих на общую производительность iPhone.
Фотообои в интерьере
Фотообои у нас известны давно. Однако они были не слишком распространены, как правило, это какой-нибудь кабинет начальника, ну или другое официальное помещение.
Печать на футболках
Печать на футболках пусть и не совсем новый вид бизнеса, все же не потерял актуальности и в наши дни. Желающих заказать и приобрести футболку с портретом любимой девушки, изображения любимой музыкальной группы, «прикольных» надписей по-прежнему не мало.
Как разобрать пластиковое окно
Пластиковые окна устанавливают сейчас везде, как в домах, которые только начинают строиться, так и в квартирах, в которых до этого стояли старые и изношенные окна. Они получили широкое распространение не только из-за своей хорошей шумоизоляции
Продажа и установка бухгалтерских программ - настройка 1С, 1С обновление
Научно-технический центр Содействие оказывает услуги по автоматизированному бухгалтерскому обслуживанию. Мы предлагаем купить 1с любой вид типовой конфигурации 1С
Прогноз на матч ПСЖ — Тулуза - Узбекистан
Сегодня мы сделаем прогноз на матч ПСЖ — Тулуза. Игра состоится совсем скоро по московскому времени. Это будет поединок Кубка Франции и поэтому мы вряд ли увидим выразительную игру.
Управление бизнесом - искусство которому учатся всю жизнь
Управление бизнесом – это искусство. Если склониться к статистике, то видно, что из ста открывшихся компаний в нашей стране девяносто из них закрываются по истечению года работы.
Посетите онлайн игру Casino Inc
Посетите онлайн игру Casino Inc,где играть на деньги надежно, а слоты без регистрации порадуют ярким опытом на сайте форум.
Как правильно работать с мотоблоком и мотокультиватором
Мотоблоки и мотокультиваторы значительно облегчают выполнение садово-огородных работ. Но не стоит забывать, что при неправильном использовании такое оборудование быстро выходит из строя и способно травмировать оператора.
Стратегии летнего отдыха в Латвии
В нашей стране люди с ограниченными возможностями далеко не всегда получают должное внимание, и многие услуги, которые в других странах мира созданы специально для таких людей, у нас пока что не доступны.
Безопасное вождение автомобиля
Если вы учились водить автомобиль летом, то в зимнее время вам придется практически практически заново в более суровых, экстремальных условиях. Большинство водителей-новичков стараются соблюдать минимальную скорость движения.
Как сделать светильник из высохших веток
Так вот, студия эта как раз на такого рода светильниках специализируется. Еще у неё замечательные варианты светильников из бумаги ручной работы.
Новые поступления Xiaomi — все, что вам нужно для дома
В моем списке Xiaomi Portable Electric Air Compressor 1S. Ну, как следует из названия, это определенно что-то предназначенное для техников. Тем не менее, у меня есть это в моем списке по какой-то причине, и если вы продержитесь долго, вы узнаете это сами.
Как правильно выбрать кондиционер
Наиболее предусмотрительные стараются приобрести и установить кондиционер задолго до наступления жары, летом же спрос на них растет в геометрической прогрессии.
Вечные проблемы блоггеров и арбитраж трафика
Данный пост я хочу посвятить вечным проблемам блоггеров. Наверное каждый блоггер, будь он то начинающий, то уже со стажем сталкивается с определенного рода проблемами и как показывает практика, чем старее блоггер, тем у него больше проблем.
Чёрная Пятница и Суббота в гипермаркетах Евроопт
В магазинах Евроопт пройдут финальные распродажи - так называемая Чёрная пятница, только в гипермаркетах Евроопт!
Бизнес – идея, прокат лимузинов, микроавтобусов
Довольно популярной услугой на всевозможные праздники является аренда лимузинов и прокат микроавтобусов на свадьбу и не только. Такой вид бизнеса, безусловно, не новый, но дающий возможность заняться делом, которое будет приносить высокую прибыль.
Экошпон vs строганый шпон, vs файн-лайн. Какое декоративное покрытие выбрать для межкомнатной двери
Строганый шпон считается самым дорогим, качественным и натурально красивым, полностью передающим текстуру живого дерева. Получают его методом строгания брусков, поэтому ширина его относительно небольшая
Где купить запчасти для Рено?
Рено является отличным автомобилем для перевозки груза. Несомненно, от высокой эксплуатации автомобиля, случаются поломки.
Производительный Rack-сервер нового поколения Dell EMC PowerEdge R940 особенности и возможности
Новый сервер компании Dell отлично подходит для решения задач, связанных с критически важными нагрузками. Это производительная и функциональная платформа для малых и средних предприятий.
Символичность цветов
Люди всегда стремились к совершенству. А что же есть в мире прекраснее, утончённее, ярче и изысканнее цветов – этих волшебных разнообразных творений природы? Да к тому же еще и обладающих разнообразными пьянящими ароматами.
Сервер HPE ProLiant ML30 Gen10 для повседневных задач бизнеса
Компания HPE представила новый производительный сервер ProLiant ML30 Gen10. Оборудование хорошо подходит для малого бизнеса, позволяя эффективно решать повседневные задачи.
Значимость выбора брокера на рынке Форекс - just2trade online
Как Вы понимаете, брокером быть может физическое либо юридическое личико. Банки брокеры Форекс дают полностью этакие же сервисы, что и иные брокеры, единственное превосходство
Тёплые полы плюсы и минусы
Эффективность технологии тёплого пола доказана многими людьми .Хотите обогреть дома, офисы, коттеджи, тогда тёплый пол это ваш выбор. Тепло и комфорт в любое время года вам обеспечены.
Что такое биржа ставок и как она работает?
Биржа ставок, как и букмекерская контора, принимает ставки на виды спорта, например на футбол, бокс, легкую атлетику, дартс и пр. Также она может принимать ставки на другие события, например выборы.
Самые новые фильмы, анонсированные на начало года
И поскольку вы, возможно, видели большинство старых фильмов или фильмов 2021 года, не напрягайтесь, потому что вас ждут новые фильмы, представляющие большой интерес.
Лучшие способы выбора женских сумок будут раскрыты
Наш гид поможет вам выбрать подходящую сумку. Некоторым женщинам нравятся маленькие сумки, в то время как другим женщинам нравятся большие сумки. Вы можете увидеть следующие важные факторы для покупки обычной сумки.
Реальность Кусается
Для многих поклонников музыки по всему миру смерть Дэвида Боуи в январе 2016 года оставила зияющую пропасть в мире рока.
Представляем Вашему вниманию Digital-агентство Crystal Web
Для любой современной компании интернет дает самые широкие возможности для развития бизнеса. Использовать эти возможности в полной мере позволяет качественный сайт с хорошей посещаемостью.
Рекомендации при выборе межкомнатных скрытых дверей
В связи с тем, что дерево – это живой природный материал, оно «дышит» и в зависимости от температуры и влажности впитывает или отдает влагу, изменяя при этом свои геометрические размеры. При этом скрытые двери, изготовленные из дерева или с использованием дерева могут менять свои размеры.
Преимущества и недостатки IPTV
Интернет – телевидение-было создано в 1995 году, конечно, не в его нынешнем виде, но даже тогда оно было очень полезным. Сегодня вполне нормально и необходимо иметь такую возможность. Очень важная вещь, которую должен знать каждый, кто выбирает IPTV
Варианты торцевого уплотнения для длительного срока службы насоса
Торцевые уплотнения - это компоненты, которые удерживают перекачиваемую жидкость или прокачку в корпусе насоса. Эти уплотнения устанавливаются в том месте, где вал входит в корпус или выходит из него, и их назначение - предотвратить утечку.
Организация склада для удобства транспортировки
Склад – это часть экономической деятельности, которая возникает при действующем производстве неизбежно.
Бокалы в интернет-магазине посуды
Наш прайс вмешает в себя ассортимент ведущих производителей посуды, Вы найдете и бокалы и посуду для сервировки. Выбор настолько широк и многогранен, что для начала мы рекомендуем Вас самостоятельно ознакомиться с нашим каталогом продукции
Зарядка электромобиля
EV-CAR предоставляет кабели Fisher Electronic для электромобилей зарядные станции и услуги по установке для владельцев электромобилей или предприятий. Мы предлагаем большой выбор различных продуктов для зарядки вашего электромобиля в домашних условиях.
С какой целью, и какие применяются виды полировок автомобиля?
Основным направлением деятельности компании Detailing-PRO.by является обслуживание и поддержание безупречного внешнего вида новых и подержанных автомобилей по самым высоким стандартам с использованием передовых технологий.
SMS рассылки по Беларуси
С помощью СМС рассылок Вы повышаете приток потенциальных клиентов.
Аренда авто с водителем и без, прокат авто
Компания dreamcars.by работает в сфере предоставления транспортных услуг более 8 лет. За это время мы зарекомендовали себя как добросовестный и надежный партнер.
Бактерицидные рециркуляторы воздуха
На сегодняшний день, качественный уровень производимых фильтров таков, что позволяет очистить воздух от аэрозолей и пыли
Бизнес окна ПВХ в Минске
Каждый человек, решивший установить пластиковые окна в Минске, задается вопросом - какому именно производителю окон
Proxy серверы
HTTP и SOCKS proxy сервера в Америке, Германии, России, Украине, Корее и другие страны.
Тренды в области кибербезопасности
С развитием технологий, проблема кибербезопасности становится все более актуальной. Сегодня интернет играет важную роль не только в жизни обычных людей, но и практически во всех сферах человеческой деятельности, начиная от промышленности и заканчивая медициной. С расширением онлайн-среды возрастают и риски, связанные с ее использованием.
Какие прокси стоит выбрать SMM специалисту
.Думаю, что не ошибусь, если предположу, что Вам надоело до тошноты тратить свое драгоценное время на поиск нормальной анонимной прокс
Рабочие Прокси Сервера
Наш прокси сервис предлагает только рабочие прокси сервера.
Хорошие, Свежие, Рабочие Прокси Сервера
Сайт предлагает вам купить хорошие, свежие, рабочие, анонимные, прокси сервера
Выбор шкафа купе - встроенный или корпусный?
Итак, давайте определимся, какой шкаф-купе будет успешным именно для Вас.
Бизнес на ритуальных табличках - фотокерамика
Наша компания На все СТО уже много лет присутствует на рынке фотокерамики и изготавливает например таблички на крест
Промокоды Беларусь
Совершать шоппинг-туры по интернет-магазинам комфортно, просто и не обременительно для кошелька.
Качественный бизнес на натяжных потолках TEXO
Сейчас мы компания texo.by с вами поговорим о том, какие виды натяжных потолков бывают и как правильно выбрать материал
Реально ли заработать в Интернете?
Всё чаще люди начали обращаться к Интернету как к источнику заработать деньги.
Бонусы онлайн казино
Бонус онлайн казино это давно уже изъезженный тема для игроков.
Бизнес на искусственных ёлках
Для многих людей Новый год является самым долгожданным и светлым праздником.
Зарядное устройство для ноутбука
Потеря либо повреждение зарядного устройства для ноутбука отрезает нам путь к доступу к данным, музыке, фильмам, интернету.
Бизнес квартирный переезд
С чего начать переезд? Эта проблема знакома всем, кто когда-либо менял место жительства или работы.
Бизнес в Агро сфере
Зеркалом, отражающим ферментативную работу рубца, служит свежая коровья лепёшка rusagros.ru, регулярно, раз в месяц
Эффективная рассылка
Автоматическая почтовая рассылка в Сети – это самый современный, надежный и высокоэффективный способ продвижения информации о товарах и услугах
Бизнес - продажа душевых боксов
Душевой бокс позволит вам быть в тонусе и экономить пространство ванной комнаты, а так же количество расходуемой воды.
Madison & Vine: новый симбиоз рекламы и развлечения
Добро пожаловать на перекресток под названием Madison & Vine — перекресток, на котором рекламная индустрия встречается с индустрией развлечений!
Валл Март или Wal-Mart крупнейшая в мире сеть розничной торговли
В чем же секрет столь впечатляющего успеха Wal-Mart? Она твердо придерживается своего знаменитого предложения ценности. Трудно оценить влияние Wal-Mart на американскую экономику.
Ассортимент товаров и услуг
Продвижение Местоположение четко позиционирует себя как сеть магазинов низких цен. Результаты одного из недавно проведенных опросов, в ходе которого выяснялось запоминание потребителями слоганов разных американских брендов, показали, что 67% потребителей ассоциируют Wal-Mart с его традиционным лозунгом
Визуализация и интерпретация полученных результатов
Первый, не отнесенный к группе А клиент к + 1 включается в группу клиентов В. В эту же группу последовательно зачисляются все последующие клиенты до тех пор, пока в столбце
Визуализация и интерпретация полученных результатов
Исходя из данных таблицы 4.9, формируются три группы (сегменты) клиентов. В первую группу Xвключаются клиенты, вычисленный коэффициент вариации для которых меньше или равен 10%.
Визуализация и интерпретация полученных результатов
Как видно из этого рисунка, отдельные группы клиентов размещены в матрице с учетом их вклада в достижение конечного результата организацией и степени стабильности сложившихся отношений организации и клиентов.
Влияние информационного потенциала на ценность клиента
Какая бы ни была информация, она может быть важной и ценной для организации, если ее использование оказывает позитивное влияние на эффективность предпринимательской деятельности.
Влияние потенциала перекрестных продаж на ценность клиента
Рассматривая возможности использования потенциала перекрестных продаж, следует выявить, какое влияние это оказывает на ценность клиента. Очевидно, что такое влияние имеет отношение как к монетарной, так и к немонетарной составляющим ценности клиента.
Вовлечённость
Под вовлеченностью обычно понимают степень активности клиента, которая характеризуется определенными делами и поступками, а также стремлением постоянно проводить в жизнь мероприятия, направленные на совершение имеющих предпочтение действий.
Создание сайтов
Создание сайта – это сложный процесс, который будет иметь положительный исход только в случае правильного распределения деятельности разработчика и заказчика.
Landing Page
Посадочная страница (лендинг) может быть значительно эффективнее обычного сайта в привлечении клиентов и фокусировании внимания при условии, что он отличается высоким качеством и продуманностью.
Комплексный аудит сайта
Комплексный аудит текущего состояния сайта и его функциональности позволяет своевременно и целенаправленно провести его оптимизацию, дав ответы на такие вопросы:
Seo аудит
Seo аудит осуществляется с целью проверить сайт на предмет присутствия каких-либо недоработок или ошибок.
Юзабилити аудит сайта
Юзабилити аудит основан на поиске факторов, которые служат помехой для того, чтобы посетителям было удобно пользоваться вашим сайтом.
Лидогенерация
Лидогенерация является наглядным образцом модели CostPerAction — расчет за поступок.
SMM
В современном мире развития высоких технологии и Интернета появляются все новые виды рекламы, направленные на привлечение большего числа потенциальных клиентов и расширение охвата.
Продвижение в Вконтакте
Таргетированная реклама в ВКонтакте является способом официально раскрутить свой бренд в социальной сети за плату.
Продвижение в Facebook
Сегодня Facebook охватывает своей рекламой больше 700 тысяч жителей Беларуси.
Продвижение в Одноклассниках
Раскрученная группа в Одноклассниках позволяет создать отличную рекламу для своей компании с аудиторией больше 44 миллионов
Продвижение в Instagram
Instagram является на сегодня самой интенсивно расширяющейся социальной сетью. Эффективно донести необходимую информацию до потенциальных клиентов можно посредством SMM-продвижения аккаунта.
Советы по структурированию URL-адресов
Никаких четких требований и правил структурирования URL-адресов нет. Можно только дать некоторые советы. Несмотря на способность большинства поисковиков справлять с техническими затруднениями
Полезные рекомендации по улучшению SEO интернет-магазинов
Поисковая оптимизация – очень важный этап развития любого интернет-магазина. Для незнакомых с SEO этот процесс можно охарактеризовать как повышение видимости конкретного сайта в поисковиках.
Секреты успешной контекстной рекламы
Контекстная реклама является сегодня одним из наиболее востребованных маркетинговых инструментов. Ее цена намного доступнее, чем у других каналов связи с потенциальной аудиторией.
Аудит контекстной рекламы
Обеспечить резкое возрастание количества заказов, оформленных на вашем сайте, можно при помощи контекстной рекламы.
Ремаркетинг и ретаргетинг
Насколько эффективна рекламная кампания во много зависит от выбора инструментов, используемых при ее создании и продвижении.
Возможности оценки уровня синергетического потенциала
В качестве основного показателя, характеризующего уровень синергетического потенциала клиента, можно считать его вклад в общий объем товарооборота организации.
Воспринимаемая ценность
Прежде всего отметим достаточно очевидный факт, состоящий в том, что каждый клиент соглашается на такие взаимоотношения с организацией, которые ему обещают и впоследствии приносят наибольшую выгоду в соответствии с его запросами по отношению к используемому товару.
Выбор основных типов средств доставки рекламного послания
Комплекс средств доставки рекламных посланий необходимо регулярно пересматривать. Долгое время в комплексе средств доставки посланий рекламодателей общенационального масштаба доминировали журналы и телевидение; другими средствами доставки рекламных посланий зачастую пренебрегали.
Глобальная экспансия крупнейших розничных торговцев
Компании розничной торговли с уникальными форматами и прочным позиционированием торговых марок все активнее распространяют свою деятельность на другие страны.
Графическая интерпретация результатов исследования
Полученные и рассмотренные выше результаты дают широкие возможности их графической интерпретации. Это может быть реализовано как путем построения так называемой кривой Лоренца, так и благодаря использованию круговых диаграмм.
Затраты на установление и развитие взаимоотношений
Издержки на клиента возникают не только на уровне совершаемых сделок при создании и продаже товаров и услуг, но и при других совместных действиях.
Изменение модели маркетинговых коммуникаций
Переход от массового маркетинга к сегментированному маркетингу оказал решающее воздействие на маркетинговые коммуникации.
Изменение роли розничных торговцев в жизни общества
Компании розничной торговли предоставляют своим клиентам такие возможности не только в традиционных магазинах.
Изменение среды маркетинга
Установление, поддержание и развитие взаимоотношений организации с клиентами является одной из постоянно существующих проблем, наличие которой обусловлено прежде всего, с одной стороны, усиливающейся конкуренцией в различных областях и сферах деятельности, а с другой — все возрастающими ожиданиями клиентов новых выгод от потребления товаров и услуг.
Использование ABC-метода для сегментации клиентов
Несмотря на ряд недостатков, присущих методу ABC, его использование позволяет выделить отдельные группы клиентов, имеющих различную ценность с учетом выбранного критерия формирования сегментов А, В и С.
Исследование ценности клиента - основа маркетинга взаимоотношений
Рассматривая ценность клиента, следует исходить из того, что ее определение не является самоцелью, а служит исходным условием для решения задач обеспечения более полного удовлетворения существующих нужд и потребностей в конкретных товарах и получения на этой основе приемлемой для организации прибыли.
Исследование ценности потенциальных клиентов
В практической деятельности организаций ABC-метод используется как для исследования ценности существующих, так и потенциальных клиентов.
Как прорваться сквозь рекламную толчею
Весь этот рекламный хаос доставляет беспокойство не только определенной категории потребителей; и для самих рекламодателей он становится причиной больших проблем.
Какой потенциал клиента называется рыночным?
Какие потенциалы покупателей наиболее полно используют продавцы и почему? Каким образом должны строить свои отношения продавцы со своими клиентами?
Каналы не личных коммуникаций
Хотите выбрать наилучшую авиакомпанию? Не нужно расспрашивать своих друзей, родственников или соседей о впечатлениях, которые они получили
Кого можно считать клиентом организации?
Прежде чем рассматривать методы определения обобщающей оценки ценности клиента, необходимо установить конкретные источники ее формирования.
Классификация методов исследования ценности клиентов
В практической деятельности организаций для исследования ценности клиента используется значительное число различных методических подходов.
Кооперация клиента в инвестиционной деятельности организации
Наряду с определенной выгодой организации от кооперации клиента, она может также иметь некоторые издержки, обусловленные необходимостью координирования и интегрирования деятельности организации и клиентов.
Лестница ценности
Учитывая различную значимость организации для клиента, особенно если речь идет о продукции производственно-технического назначения, можно построить так называемую лестницу ценности, каждая из ступеней которой определяется ролью организации во взаимоотношениях с клиентами.
Лидеры
Лидерами являются члены социальных групп, которые в результате межличностных коммуникаций оказывают непосредственное наиболее сильное влияние на других членов данных групп
Личная продажа
Основанная в 1936 году компания GEICO поначалу ориентировалась на избранную группу государственных служащих и не имеющих офицерских званий военнослужащих, не уличенных в серьезных нарушениях правил вождения автомобилей.
Маржинальный метод анализа определения ценности клиента
При использовании маржинального метода анализа взаимоотношений с клиентами в качестве критерия оценки ценности отдельного клиента обычно рассматривается доля покрытия издержек.
Методы определения ценности клиента
После подробного рассмотрения в предыдущих разделах потенциалов клиента как определяющих факторов его ценности следует исследовать возможность количественного учета таких потенциалов при общей оценке ценности клиента.
Мотивация отзывов
Потенциал отзывов клиента в значительной мере зависит от их направленности во время осуществляемых коммуникаций. Такая направленность может быть позитивной, негативной или нейтральной.
Не слишком ли усердно некоторые компании навязывают свой товар покупателю?
Компании, специализирующиеся на выпуске упакованных потребительских товаров (например, Procter & Gamble, Kraft Foods, Kellogg и General Mills), выросли в настоящих гигантов, используя главным образом стратегию комплекса продвижения, известную как привлечение.
Необходимость развития маркетинга взаимоотношений
Дальнейшее развитие маркетинга взаимоотношений должно быть направлено на обеспечение достижения глобальной цели деятельности организации — получение максимальной прибыли. Чтобы такая цель была достигнута, следует прежде всего учитывать все обостряющуюся конкуренцию, постоянно происходящие изменения в поведении клиентов, развивать и широко использовать новые, более совершенные технологии.
Одномерные методы исследования ценности клиентов
Использование одномерных методов исследования ценности клиента предполагает выбор некоторого единого критерия (показателя), значение которого для данного клиента и характеризует его ценность.
Определение нетто-результата взаимоотношений с клиентом
Исследование нетто-результата взаимоотношений с клиентом предполагает установление совокупных (полных) затрат, приходящихся на отдельного клиента, что является критерием оценки его ценности.
Определение продолжительности взаимоотношений организации и клиента
Что касается определения промежутка времени, в течение которого клиент будет сохранять деловые отношения с организацией, то он может быть установлен как прямыми, так и косвенными методами.
Оптовая торговля
Оптовые торговцы покупают, как правило, у производителей и продают, главным образом, розничным торговцам, предприятиям-потребителям или другим оптовым торговцам.
Ориентация на клиента
Ориентация организации на развитие взаимоотношений с клиентами не является самоцелью. Цели деятельности организации и цели реализации маркетинга взаимоотношений должны быть согласованными и взаимодополняющими.
Основные предпосылки становления и развития маркетинга взаимоотношений
В условиях глобализации мировой экономики и усиления конкуренции многие организации создают так называемые маркетинговые сети. Последние представляют собой некоторую совокупность организаций, включающую товаропроизводителей и других юридических и физических лиц (поставщики, посредники, банки, основные потребители), между которыми установлены действенные взаимоотношения.
Основные преимущества и недостатки результативных методов определения ценности клиентов
Преимуществом использования результативных методов исследования взаимоотношений с клиентами является прежде всего обеспечение непрерывного контроля за тем, насколько реально данный клиент является ценным (полезным) для организации.
Основные различия между трансакционным маркетингом и маркетингом взаимоотношений
Как уже подчеркивалось выше, концепцию маркетинга взаимоотношений можно рассматривать как эволюцию классической концепции маркетинга.
Основные различия результативных методов определения ценности клиентов
Существуют различные подходы к установлению как вклада клиента в получаемую организацией прибыль, так и затрат, которые обусловлены взаимоотношениями организации и клиента.
Основные факторы, влияющие на значение потенциала перекрестных продаж
Из сказанного выше следует, что перекрестные продажи могут возникать благодаря предложению организацией дополнительных товаров и услуг в тех областях взаимоотношений с клиентами, в которых ранее не совершались обменные операции.
Отзывы как инструмент коммуникационной политики
Прямой и косвенный обмен информацией, осуществляемый в форме отзывов, является достаточно эффективным и не требующим больших затрат инструментом маркетинга взаимоотношений, реализуемым в форме коммуникаций организации и клиента.
Относительный уровень цен
Склад-клуб, или клуб оптовиков. Предприятие розничной торговли по заниженным ценам, которое торгует ограниченным ассортиментом марочных бакалейных товаров
Потенциал доходов
От уровня доходов клиента во многом зависит текущий монетарный вклад конкретного покупателя в обеспечение эффективной предпринимательской деятельности организации.
Потенциал развития
Как было подчеркнуто выше, знание текущих доходов клиента недостаточно для определения обобщающего показателя его ценности. Наряду с текущими доходами следует учитывать также и возможные вклады клиента в успешную деятельность организации в будущем.
Почему маркетинг следует рассматривать как управленческую деятельность?
В соответствии с новым подходом в теории экономики организации ценность товара определяется как конечная выгода, которую товар приносит участнику рыночных отношений.
Правила ведения бизнеса от Wal-Mart
В наши дни компания Wal-Mart продает практически все. Это означает, что она постоянно находится в состоянии острой конкурентной борьбы почти со всеми компаниями розничной торговли независимо от того, о какой категории продуктов идет речь.
Практическая реализация АВС-метода
Изучение практики использования ЛБС-метода для исследования ценности клиентов показывает, что наиболее часто в качестве критерия указанной оценки ценности рассматриваются либо объем продаж, приходящийся на отдельного клиента, либо приносимая им прибыль.
Приверженность
Под приверженностью клиента к организации обычно понимается внутреннее желание последнего внести свой вклад в позитивное развитие существующих взаимоотношений.
Процесс «обслуживание клиента»
Чтобы более подробно рассмотреть процесс-ориентированный учет результатов взаимоотношений с клиентом, условно выделим процесс обслуживания клиента.
Каналы личных коммуникаций
Лишь очень немногие из потребителей готовы купить в наши дни дорогостоящий товар, не выяснив предварительно мнение людей, которые приобрели этот товар раньше.
Процесс-ориентированное исследование ценности клиентов
Наличие множества факторов, оказывающих влияние на величину затрат организации, обусловленных ее взаимоотношениями с клиентами, определяет необходимость использования более совершенных методов при исследовании этих затрат в менеджменте взаимоотношений.
Психологические детерминанты ценности клиента
Как уже подчеркивалось выше, наряду с ранее рассмотренными потенциалами при определении ценности клиента следует учитывать и такие психологические детерминанты, как доверие, приверженность и вовлеченность.
Развитие технологий
Усиливающаяся конкуренция и растущие ожидания покупателей от потребления товаров предопределяют необходимость постоянного развития используемых технологий.
Разработка рекламной стратегии
Затяжные дебаты на Мэдисон-авеню в последнее время вспыхнули с новой силой: должны ли те, кто создает остроумную коммерческую рекламу, более тесно сотрудничать с теми, кто решает, в каких именно средствах массовой информации следует размещать эту рекламу?
Результативные методы определения ценности клиентов
В основу результативных методов исследования взаимоотношений с клиентами положена идея использования в качестве критерия оценки ценности клиента показателя, характеризующего уровень его рентабельности.
Ресурсный потенциал клиента
Если в маркетинге взаимоотношений рассматривать клиента как объект инвестиций организации, то тогда помимо потоков денежных средств следует учитывать и потоки информации
Роль и значимость информационного потенциала
Клиент является важным источником информации, воспользовавшись которым организация может значительно дополнить и усовершенствовать базу данных, используемую для обоснования и принятия маркетинговых решений.
Роль и значимость кооперационного потенциала
Клиент зачастую выступает в качестве активного участника процесса производства продукции, что особенно характерно для сферы услуг, где невозможно обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиента без его непосредственного участия в процессе оказания услуги.
Рост вне магазинной розничной торговли
Все больше американцев предпочитают избегать суеты и толкотни, связанной с посещением традиционных магазинов, и совершать покупки посредством телефона или домашнего компьютера.
Рост значения технологий в розничной торговле
Наверное, самым большим достижением в развитии технологии розничной торговли можно считать формы общения продавцов и покупателей.
Рыночный и ресурсный потенциал клиента
Исходящий от клиента информационный поток может иметь двойную направленность. Прежде всего обмен информацией может осуществляться благодаря прямому контакту отдельных клиентов (клиент — клиент).
Рыночный потенциал клиента
От полноты использования рыночного потенциала клиента зависит коммерческий успех организации, который обеспечивает ей покупатель товаров в рамках сложившихся взаимоотношений организации и клиента.
Сabela's: как пробудить интерес к совершению покупок у людей, которые не выносят хождения по магазинам
На первый взгляд, компания Cobela's, специализирующаяся на розничной торговле товарами для активного отдыха и туризма, нарушает все правила розничной торговли. Она размещает свои магазины в малоприметных местах, находящихся далеко в стороне от крупных и оживленных торговых центров
Совмещенное использование методов
При проведении исследования ценности клиентов с использованием методов ABC и XYZ каждый из этих методов рассматривался самостоятельно.
Содержание обращения
Согласно результатам опроса, проведенного RoperASW, американцы рассматривают юмор как предпочтительный для себя подход при составлении рекламы: 85% респондентов указали, что им нравится реклама, в которой обыгрываются юмористические темы.
Субъективная информация клиентов
Субъективная информация не допускает ее возможной перепроверки на достоверность. Она обусловлена субъективными суждениями клиента и такими же оценками ее пользователем.
Торговый центр
Относительно недавней новинкой на сцене торговых центров является так называемый торговый комплекс.
Трансакционные издержки
Получая некоторые выгоды от взаимоотношений с организацией, покупатель одновременно инвестирует некоторые средства в эти отношения. Это прежде всего обусловлено затратами, которые несет покупатель в процессе приобретения товара.
Трансформация классической концепции маркетинга в концепцию маркетинга взаимоотношений
Обмен является одним из широко используемых в теории маркетинга термином. Обычно обмен определяется как некоторый акт, в процессе совершения которого одна из сторон приобретает что-то необходимое ей при условии, что другая сторона получает взамен некоторое благо.
Фирменное развлечение (или интеграция бренда)
Предполагает превращение бренда в неотъемлемую составляющую какой-либо другой формы развлечения. Наиболее типичной формой фирменного развлечения является так называемое
Формирование данных о клиентах
Исходным в исследовании ценности клиентов является формирование выборки клиентов, иными словами, установление их совокупности за некоторый достаточно репрезентативный промежуток времени.
Формирование данных о клиентах
Такой интервал должен быть достаточно продолжительным, позволяющим сделать репрезентативную выборку клиентов.
Формула расчета прижизненной ценности клиента
В качестве примера приведем расчет прижизненной ценности клиента, отношения которого с продавцом характеризуются в течение пяти лет.
Ценность клиента в маркетинге взаимоотношений
С точки зрения маркетинга взаимоотношений, любой человек (как продавец, так и покупатель) может дать оценку как себе, так и другой стороне. При такой оценке каждая из сторон руководствуется прежде всего теми конечными результатами, которые, по ее мнению, должны быть достигнуты в будущем.
Ценность клиента с позиции организации
Складывающиеся в реальной жизни взаимоотношения организации и клиента имеют в каждом конкретном случае свою специфику и особенности. В зависимости от этого и степень ценности клиента для организаций является различной.
Цепочка ценности
Фактическая ценность товара формируется с участием отдельных физических и юридических лиц, имеющих непосредственное отношение к разработке, производству и реализации продукции.
Бизнес на службе у данных
Множество компаний изобилуют данными, а инструменты еще богаче. Фактически, во многих компаниях огромные усилия по сбору данных, копанию в журналах и последующему их объединению и слиянию приносят... нулевой результат.
По мере роста вашего дизайнерского бизнеса
Может наступить такой момент, когда у вас окажется больше заказов, чем вы можете физически выполнить.
Самостоятельный специалист по бизнес
Если в настоящее время вы являетесь аналитиком, то в бизнес - секторе вы, скорее всего, исполняете роль самостоятельного специалиста.
Руководитель команды организации бизнеса
Когда люди говорят о зарабатывании денег в области веб-аналитики, они подразумевают работу в качестве руководителя команды организации бизнеса.