Войдите в Internet
Подключение компьютера к Internet позволяет получать электронную почту и непосредственно общаться с другими людьми.
При наличии быстрого подключения к Internet можно с помощью инструментов для организации видеоконференции действительно видеть и слышать собеседника. При подключении к радиостанциям или телефонным линиям через Internet можно слышать голоса и разговоры других людей. Благодаря Internet удалось “растопить” холод компьютеров, делая их более общественными, персональными и человечными.
Повышение температуры
Чем больше мы обмениваемся идеями и мнениями с другими людьми в Internet, тем теплее атмосфера обсуждения в целом. Такое общение сплачивает и сближает нас, несмотря на наличие клавиатуры, экрана и расстояний между собеседниками. Самые напыщенные шумные персональные тирады, флэймы в списках рассылки, даже порнографическая проза — все это повышает температуру.
Электронные средства массовой информации холодны, поэтому, чтобы растопить лед между вами и вашими посетителями, нужно быть человечным в максимальной степени. Ваш текст должен быть “теплым на ощупь”.
Электрический свет не привлекает внимание как средство массовой информации потому, что он не имеет контента.
Как уже отмечалось, внимание является ограниченным ресурсом, Поэтому его нужно беречь.
Процесс сканирования отдельной темы обсуждения требует довольно много внимания. Процесс чтения требует еще большего внимания. Удерживая в уме какой-то термин или название темы, а также предполагая появление нужных нам слов, можно существенно упростить процесс сканирования. При обнаружении нужного объекта наше внимание усиливается и начинается процесс чтения слов для поиска подтверждения того, что они действительно представляют объект нашего интереса. В этом случае посетитель сначала является пользователь и только потом — читателем. Иначе говоря, наше внимание сначала привлекает сам объект, а потом — его смысл, потому что осмысление объекта представляет собой более сложную задачу.
В век информационных технологий объект внимания к человеку способен изучать его прошлое поведение и заявленные предпочтения, а также чутко подстраиваться в соответствии с этими знаниями.
Для чтения требуется гораздо больше внимания, чем для сканирования, потому что для этого нужно уловить общую тему повествования, пропуская тематические разделы, обнаруживая ключевые слова, мысленно складывая и интерпретируя все это вместе, а затем возвращаясь обратно к тексту для проверки и уточнения своего представления о нем по мере продвижения по тексту. На этот процесс следует расходовать только ограниченную долю времени. Интересно, что наиболее утомительным для концентрации внимания является процесс фактического чтения по мере дальнейшего усложнения текста. Чем проще текст, тем меньше нагрузка и усталость.
По мере чтения с экрана компьютера и накопления усталости все меньше внимания уделяется перемещениям или выполнению других задач. Если сложность и запутанность текста растет, то способность концентрации внимания может достичь своего предельного уровня. Для работы со сложным текстом, символы которого плохо отображены на экране компьютера, может потребоваться гораздо больше внимания, чем есть у большинства из нас. Вывод: читатели не смогут понять такой текст, обдумать его и выполнить предлагаемые действия.
Простота помогает удержать ускользающее внимание читателей и позволяет концентрировать их внимание на смысле вашего текста.
Если внимание полностью овладевает поведением, то это в буквальном смысле означает, что человек может выполнять одновременно только одно действие.
